Przedmiotem niniejszego zapytania ofertowego jest pełnienie kompleksowej usługi operatorskiej dla systemu Nakielski Rower na okres sezonu w roku 2024. W zakresie usługi operatorskiej pozostawać będzie:

a)    Obsługa systemu Nakielski Rower – systemu wypożyczania dla 58 sztuk rowerów miejskich rozlokowanych na 11 stacjach w mieście Nakło nad Notecią,

b)   Zapewnienie i obsługa dedykowanej strony www – responsywna wielojęzyczna strona internetowa, na której umieszczone są informacje ogólne dotyczące funkcjonowania Systemu Nakielski Rower na terenie wyznaczonym przez Zamawiającego. Adres strony www.nakielskirower.pl

c)    Zapewnienie i obsługa aplikacji mobilnej – dystrybuowana przez Wykonawcę aplikacja przeznaczona do zainstalowania na urządzeniach kompatybilnych z systemem iOS i Android umożliwiająca m.in. wypożyczenie i zwrot roweru oraz dokonania płatności za wypożyczenie/przejazd wg cennika ustalonego przez Zamawiającego,

d)   Obsługa systemu płatności – w zakresie systemu wypożyczania, za pośrednictwem aplikacji mobilnej,

e)    Obsługa i zapewnienie świadczenia usług Biura Obsługi Klienta.